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罗庄区住建局强化“服务型”机关建设全面优化营商环境
编辑:罗庄区住建局      来源 : 发布时间:2020-10-14      点击:[]

“抓环境就是抓发展、抓环境就是抓竞争。”打造清新优美营商环境,是促进罗庄发展的加速器。罗庄区住建局严格落实区委、区政府优化营商环境的决策部署,坚持立说立行、严抓实抓,切实把优化营商环境作为改变作风、提升服务水平的‘试金石’、践行初心使命的生动实践,用营商环境的新变化来激发发展新活力。

一、强化精准服务,用更精细化的服务提升工作水平。本着“把本人当保姆看、把企业家当功臣看”的工作思路,一心为企业搞好服务,充分用好访、督、准“三字诀”,积极营造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商环境。一是用好“访”字诀,将走访企业形成一项制度,定期通过个别访谈、面对面座谈交流等方式,访企情、听企声、问企策,全面了解遇到的具体问题;二是用好“督”字诀,建立问题动态督办机制,对各渠道收集到的问题进行集体分析研判,逐条进行交办,运用督查、考核等方式,层层分解责任,落实到岗到人,形成责任具体、环环相扣的“责任链”。三是用好“准”字诀,跟踪问质问效,围绕企业工程建设项目报建、安全生产、扬尘治理等重点问题,进行重点整改。

二、深化服务改革,用更便捷的服务加速企业发展。对照我局行政审批事项目录,主要涉及招投标及监督企业用水用气等事项,我们将积极配合区行政审批部门,进一步完善审批事项服务指南、审批流程,尽量做到现场办公、企业门口办理,今年我们到工地现场、企业内部现场办公达1780人次,做到了审批事项应批尽批,及时迅捷。为更好的服务群众、服务营商环境,提高工作效率,实行了岗位AB角制度,即A角与B角在工作中互相补充、互相协作,避免出现缺岗、空岗情况;保证来电有人接,来件有人办,来访有人接,事事有回音,让广大群众和企业不因岗位空缺多跑道、多往返。

三、狠抓行业管理,用更严格的管理优化发展环境。罗庄区已初步形成了“一核引领”,“三个专业园区”协调联动的发展格局,城区“三湖开发”也全面启动,各个项目质量安全、扬尘防治等任务艰巨、责任重大。住建局作为行业主管部门,必须从服务地方经济发展的大局出发,充分认识到严格管理和服务建设不是对立的,“不忘初心、牢记使命”,在思想上有意识地服务,在管理要严格依法依规办事,真正做到寓管理于服务。一是优化生产环境,聚焦质量安全和扬尘防治,用踏铁留痕的执行力抓好落实,用更加强硬的手腕抓好过程监管,守住发展底线。二是着力优化诚信环境,突出农民工工资清欠工作,完善保障机制,设立诚信“红黑名单”,将严重失信企业驱除罗庄市场。三是着力优化法治环境,全面提升文明执法、规范执法水平,用更贴心的服务、更规范的执法服务企业发展。

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